Согласие
на обработку персональных данных

Настоящим я, субъект персональных данных (далее – Субъект), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей и в своих интересах выражаю свое полное, безоговорочное и безусловное согласие Индивидуальному предпринимателю Глазуновой Елене Владимировне (ОГРНИП 320565800061229, ИНН 561201006736) (далее – Оператор) зарегистрированному по адресу: РОССИЯ, 460018, город Оренбург, проезд Больничный, дом 14/2, кв. 41, по адресу в сети интернет: https://glazunovaelena.ru/, на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Цель обработки персональных данных

Исследование поведения пользователей на Сайтах с использованием метрических программ (Cookies-файлы)

Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются

(чьи персональные данные обрабатываются)

Посетители сайта

Персональные данные, которые обрабатываются

Обязательные (технические) файлы сookie 

Данные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной и безопасной работы Ресурсов Оператора, а также для предоставления Пользователю возможности использовать основные функции. Без данных файлов Сайт и другие Ресурсы не смогут работать должным образом.

В данную категорию входят:

1. Идентификатор сессии (Session ID). Цель: поддержка работы активного сеанса Пользователя, обеспечение возможности навигации по страницам без потери данных и сохранение состояния авторизации в Личном кабинете (на платформе GetCourse).

2. Файлы обеспечения безопасности (CSRF/XSRF-токены). Цель: предотвращение атак типа «подделка межсайтового запроса», защита данных Пользователя от несанкционированного доступа при заполнении форм записи и оплаты.

3. Статус согласия с Политикой (Cookie Consent status). Цель: сохранение информации о том, ознакомился ли Пользователь с уведомлением об использовании файлов cookie, чтобы не показывать баннер повторно при каждом посещении.

4. Файлы авторизации на образовательной платформе. Цель: идентификация Пользователя как ученика для предоставления доступа к оплаченным курсам и материалам на поддоменах Сайта.

5. Технические токены платежных систем и сервисов записи. Цель: обеспечение стабильной связи между Сайтом и сторонними сервисами (Продамус, YCLIENTS) для корректного завершения процесса оплаты или фиксации записи на прием.

6. Файлы распределения нагрузки. Цель: оптимизация работы серверов и обеспечение высокой скорости загрузки страниц Ресурсов при большом количестве одновременных посещений.

 

Обязательные файлы cookie устанавливаются автоматически при посещении Ресурсов. Поскольку они критически важны для функционирования, их отключение в настройках браузера может привести к полной или частичной неработоспособности функций Сайта и Личного кабинета.

 

Аналитические файлы cookie 

Оператор использует аналитические файлы cookie для сбора информации о том, как Пользователи взаимодействуют с Ресурсами, что позволяет улучшать их функциональность и качество контента. В рамках данной категории обрабатываются следующие данные:

1. Анонимный уникальный идентификатор пользователя. Цель: подсчет количества уникальных пользователей и связывание повторных визитов для анализа лояльности аудитории.

2. Дата первого визита пользователя. Цель: проведение кагорного анализа и фиксация времени первого посещения Ресурса.

3. Технический флаг состояния. Цель: контроль корректности работы аналитических систем и обеспечение высокого качества измерений.

4. Флаг состояния Webvisor. Цель: поддержка функции записи поведения Пользователя в рамках сеанса (Session Replay) для анализа удобства интерфейса.

 

Статистико-функциональные файлы cookie

Данные файлы cookie используются для одновременного сбора статистических данных о посещении Ресурсов и обеспечения стабильной работы их функциональных элементов на платформе Tilda. В данную категорию входят:

1. Уникальный идентификатор посетителя на платформе Tilda. Цель: сбор внутренней статистики посещений и служебная идентификация визита в рамках платформы.

2. Идентификатор текущей сессии на платформе Tilda. Цель: техническая поддержка состояния визита (сессии) Пользователя.

3. Предыдущий URL-адрес (Referer), с которого пришел Пользователь.

 

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 № 152-ФЗ

Какие действия совершаются с персональными данными

Сбор, запись, накопление, хранение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление

Правовые основания для обработки ваших персональных данных

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Согласие считается полученным в момент акцепта Пользователем «Cookie-баннера» (всплывающего окна) при первом посещении Сайта, либо путем продолжения пользования Сайтом после ознакомления с уведомлением об использовании файлов Cookies.

Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федеральный закон № 152-ФЗ) — в части сбора обезличенных данных для улучшения работы Сайта, исправления технических ошибок и повышения удобства интерфейса

Сроки обработки персональных данных (как долго мы обрабатываем ваши персональные данные)

 

Срок обработки зависит от типа файла Cookie.

Сессионные файлы: обрабатываются только в течение времени нахождения Пользователя на Сайте и уничтожаются автоматически при закрытии браузера.

Постоянные (технические) файлы: хранятся и обрабатываются в течение 12 месяцев с момента последнего посещения сайта Пользователем, либо до тех пор, пока Пользователь не удалит файлы Cookies из настроек своего браузера.

 

Обработка также прекращается при отзыве Пользователем согласия через настройки браузера или путем направления обращения Оператору.

Порядок уничтожения (удаления) персональных данных

 

Уничтожение персональных данных (IP-адрес, сведения о браузере и др.), собранных через Cookies, осуществляется путем автоматического удаления файлов браузером Пользователя по истечении срока их «жизни», либо самим Пользователем.

На стороне Оператора (в системах веб-аналитики, таких как Яндекс.Метрика) данные уничтожаются автоматически по достижении срока хранения, установленного в настройках данных систем, либо в течение 30 (тридцати) календарных дней по запросу Пользователя (ч. 4 ст. 21 Федеральный закон № 152-ФЗ).

 

Уничтожение данных считается завершенным, если Оператор прекратил их использование в аналитических отчетах, а техническая запись была удалена или полностью обезличена (с потерей возможности идентифицировать конкретного пользователя)

Способы обработки персональных данных

автоматизированная, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет

 

Реализация прав Субъекта и отзыв Согласия

Для реализации своих прав и возможности отзыва Согласия Субъекту необходимо обратиться к Оператору путем направления письменного заявления по адресу: РОССИЯ, 460018, город Оренбург, проезд Больничный, дом 14/2, кв 41, либо по адресу электронной почты: zdravium.lab@yandex.ru


Обработка персональных данных включает из передачу третьим лицам с целью исполнения настоящей цели обработки персональных данных. В частности, лицам, которые заранее определены Оператором в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Оператора.
Я уведомлен(на), что во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Согласием, Оператор и Субъекты персональных данных руководствуются применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора, постоянно размещенной по адресу: https://glazunovaelena.ru/
8.7. Исполнитель обязан:
8.7.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг.
8.7.2. Оказать оплаченные Заказчиком, Слушателем услуги надлежащего качества, в полном объема, в установленные сроки.
8.7.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика, Слушателя без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
8.7.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Слушателю необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Слушателя или в мессенджер.

9. Стоимость услуг и порядок их оплаты
9.1. Стоимость услуг по договору устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
9.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги в одностороннем порядке, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Слушателя за один день до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
9.3. Полная стоимость услуг состоит из:
-для Пакета образовательных услуг без обратной связи - 100% стоимости составляет вознаграждение за предоставление на правах неисключительной лицензии доступа к Личному кабинету, содержащему соответствующий электронный курс. Не подлежит возврату с момента направления Слушателю доступа к этому курсу в Личном кабинете.
-для Пакета образовательных услуг с обратной связью - 70% стоимости составляет вознаграждение за предоставление на правах неисключительной лицензии доступа к Личному кабинету, содержащему соответствующий электронный курс. Не подлежит возврату с момента направления Слушателю доступа к материалам курса в Личном кабинете; 30% стоимости составляют услуги, предусмотренные пакетом услуг, например, услуга по проверке заданий, тестов, - не подлежит разделению пропорционально освоенным урокам, оказанным услугам.
-для Пакета услуг «Тренинг» - 100% стоимости Пакета услуг составляет участие в соответствующем мероприятии. В случае отказа от участия в мероприятии позднее чем за 72 часа до его начала, Исполнитель вправе удержать до 30% стоимости в качестве фактически понесенных расходов на аренду помещения и т.д..
9.4. Стоимость услуг окончательна, не предусматривает дополнительных комиссий и платежей, не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
9.5. Заказчик вправе оплатить стоимость программ, курсов, индивидуальных практик, мероприятий, материалов, товаров по своему выбору в следующем порядке:
- в виде 100% единовременной оплаты стоимости;
- по желанию Заказчика ему может быть предоставлена рассрочка (кредит) от Банка-Партнера Исполнителя. Исполнитель не гарантирует одобрение и (или) предоставление Заказчику рассрочки Банком-Партнером. Исполнитель не несёт ответственности по заключённым Заказчиком договорам кредитования с Банками-Партнерами.
9.6. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Оплата может быть произведена электронными денежными средствами: через платежные терминалы либо интернет-банкинг; на расчетный счет Исполнителя через банк; иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
Моментом оплаты в этом случае считается момент зачисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.
9.7. Оплата может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Слушатель должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Слушателя. Слушатель обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему Договору производится за Слушателя и по его поручению.
9.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на услуги.

10. Условия и порядок возврата денежных средств.
10.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты: zdravium.lab@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию Исполнителю.
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
10.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
10.1.2. сумма и наименование оплаченных услуг;
10.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
10.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
10.1.5. дата, подпись и расшифровка.
10.2. К заявлению о возврате прикладывается скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
10.3. Исполнитель рассматривает заявление на возврат не более десяти рабочих дней.
10.4. В случае принятия Исполнителем решения о возврате, денежные средства возвращаются на счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат, в течение десяти рабочих дней после получения соответствующего заявления.
10.4.1. При этом возврат осуществляется за вычетом стоимости учебных материалов, вебинаров, услуг, к которым Слушателю был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии: входящие, исходящие; комиссии по рассрочке и т.п.).
10.4.2. В случае, если услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком с учетом примерных скидок.
10.4.3. В случае поступления заявления о возврате денежных средств доступ к Личному кабинету для Слушателя прекращается в течение одного календарного дня с даты направления уведомления о возврате. Требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
10.5. Размер суммы к возврату стоимости услуг рассчитывается в соответствии с пунктом 9.3. настоящего договора.

11. Прочие условия.
11.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Слушателю по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Слушателя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Слушателем услуг, возникшим по вине Слушателя.
11.2. Слушатель подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
11.3. Все материалы, представленные Исполнителем Слушателю, Заказчику является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Распространение полученной информации недопустимо без прямого разрешения Исполнителя.
11.4. Слушателю предоставляется право на использование интеллектуальной собственности Исполнителя, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.
11.5. Слушатель несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение материалов и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Исполнителем как целиком, так и любой их части.
11.6. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Слушателя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив Заказчику и Слушателю соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать со Слушателя и/или Заказчика в судебном порядке штраф в размере 1000000 (Один миллион) рублей. В случае если будет установлено, что Слушатель является участником и/или распространителем материалов (включая части электронного курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Слушатель и/или Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1000000 (Один миллион) рублей.
11.7. Слушатель несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своей учетной записи. В случае предоставления доступа третьим лицам, Слушатель выплачивает Исполнителю штраф в размере 1000000 (Один миллион рублей) за каждый случай нарушения.

12. Конфиденциальность
12.1. Заказчик, Слушатель обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
– предоставлять третьим лицам доступа к своему аккаунту на обучающей платформе;
– копировать образовательные материалы любым способом, передавать распечатанные материалы на бумажном носителе, пересылать материалы третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
– разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
12.2. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

13. Заключительные положения
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
13.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
13.4. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
13.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, телефонных номеров в мессенджерах Telegram, WhatsApp и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.
13.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: zdravium.lab@mail.ru.
– для Слушателя: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
13.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем договоре, во исполнение настоящего договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13.9. В случае получения согласия Заказчика, Слушателя, Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные при регистрации на Сайте. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
●отправки email-сообщений;
●отправки SMS-сообщений;
●отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
●отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
●телефонных звонков, в т.ч. автоматических.
Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
Заказчик, Слушатель вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную почту: zdravium.lab@mail.ru.
13.10 Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


14. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Глазунова Елена Владимировна,
ОГРНИП 320565800061229 присвоен
Межрайонной инспекцией Федеральной
налоговой службы № 10 по Оренбургской области
13 ноября 2020 года,
ИНН: 561201006736,
адрес: 460018, город Оренбург, проезд Больничный, дом 14/2, кв 41
адрес электронной почты: zdravium.lab@mail.ru
9. 1. Исполнитель обязуется:

9.1.1. Посредством размещения на Сайте предоставить Заказчику достоверную информацию об услугах, датах и форме проведения Мероприятий, о стоимости, об условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

9.1.2. Оказать Заказчику/Слушателю услуги на указанных условиях.

9.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком/Слушателем, в объеме и пределах, предусмотренных действующим законодательством и настоящим договором, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований действующего законодательства РФ.

9.1.4. Своевременно извещать Заказчика/Слушателя обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования, а также незамедлительно оповестить Заказчика/Слушателя о возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг.

9.2. Исполнитель вправе:
8.12.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика/Слушателя к материалам, входящим в состав Пакета услуг, и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований: - нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору; - предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике/Слушателе.
8.12.2. Отказать Заказчику/Слушателю в предоставлении услуги в случае:
- при наличии ограничений, указанных Исполнителем в информации об услуге;
- при нарушении правил поведения Заказчика/Слушателя при проведении мероприятий, предусмотренных выбранной Заказчиком услуги. Под таким нарушением правил понимается использование Заказчиком/Слушателем ненормативной лексики, общие призывы к недоверию Исполнителю, фамильярное и неуважительное обращение к Исполнителю, реклама сторонних интернет-ресурсов, оскорбление участников и/или Исполнителя, факт нарушения Заказчиком/Слушателем исключительных авторских прав Исполнителя, иных противоправных действий Заказчика/Слушателя;
- без объяснения причин с единовременным возвратом уплаченной стоимости Пакета
услуг.
9.2.3. В одностороннем порядке изменить условия проведения мероприятия в рамках оказываемой услуги (в том числе дату и время его проведения), уведомив об этом Заказчика путем размещения информации на Сайте, в Личном кабинете, в Чате, а также путем электронной рассылки по электронному адресу Заказчика/Слушателя, указанному им при регистрации или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком при регистрации контактному номеру телефона. При этом Заказчик/Слушатель самостоятельно несет риск неполучения уведомления электронного письма, если Исполнитель добросовестно направил уведомление указанным в настоящем Договоре способом.
9.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
9.2.5. Удержать фактически понесённые расходы (комиссии, налоги и т.д) в случае
досрочного расторжения настоящего договора.

9.2.6. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные настоящим Договором и

действующим законодательством.
9.3. Слушатель обязан:

9.3.1. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя

относительно обучения.

9.3.2. Посещать все мероприятия в рамках Пакета услуг (вебинары, консультации,

мастермайнды и т.п.) лично, своевременно.

9.3.3. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме

и по форме, установленной Исполнителем.
9.3.4. Соблюдать на Платформе и в Чате порядок, дисциплину и общепринятые нормы поведения как при регистрации, так и при проведении Мероприятия, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу оказания услуг. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание услуг и/или удалить Заказчика с Платформы, на которой размещены Материалы, и Чата, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за оказание услуг, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
9.3.5 Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Платформы.
9.3.6. Обратиться в Службу поддержки по адресу: при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Слушателем свидетельствует о том, что Слушатель ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.
9.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов youtube.com, google.com/drive/, getcourse.ru, bizon365.ru, программами, мессенджерами, в частности Telegram и ZOOM,
Инфопротектор, которые используются в ходе предоставления услуг.
9.3.8. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов youtube.com, google.com/drive/, getcourse.ru, bizon365.ru, программами, мессенджерами, в частности Telegram и ZOOM,
Инфопротектор, которые используются в ходе предоставления услуг.
9.3.9. Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Слушателем за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Слушателю, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Слушателя.

9.3.10. Гарантировать, что используемое им программное обеспечение и техника (персональный компьютер) должны соответствовать требованиям, обеспечивающим работу указанных в пункте 9.3.8.настоящего договора программ..

9.3.11. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуг, перед заключением договора путем Акцепта настоящей публичной Оферты, а также с изменениями указанных условий после заключения настоящего Договора.

9.3.12. Заполнить необходимые обязательные поля при регистрации участия в

Мероприятии, указать при этом достоверную и актуальную информацию о себе.
9.3.13. Оплатить Услуги в соответствии с условиями, указанными на Сайте и в
настоящем договоре

9.3.14. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных

данных в письменной форме, в том числе посредством контактного e-mail.
9.3.15. Слушатель несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и
действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Заказчик обязан:
9.4.1. Своевременно и в полном объеме произвести оплату Пакета услуг
9.4.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
9.4.3. Обратиться в Службу поддержки по адресу: zdravium.lab@mail.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.
9.4.4. Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте и на Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчиком, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
9.4.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуг, перед заключением договора путем Акцепта настоящей публичной Оферты, а также с изменениями указанных условий после заключения настоящего Договора.

9.4.6. Заполнить необходимые обязательные поля при регистрации участия в

Мероприятии, указать при этом достоверную и актуальную информацию о себе.
9.4.7. Заказчик несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и
действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик/Слушатель вправе:
9.5.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

9.5.2. Заказчик/Слушатель имеет иные права, предусмотренные настоящим Договором и

действующим законодательством.

10.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение

Заказчиком/Слушателем желаемого результата, и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Результат зависит от продолжительности и регулярности занятий Слушателя, индивидуальных особенностей, личных качеств и компетенций Слушателя.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику/Слушателю по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Слушателя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчика/Слушателя услуг, возникшим по вине Заказчика/Слушателя.
10.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Пакета услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком/Слушателем несет
Заказчик.
10.4. Заказчик/Слушатель обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям. При выявлении факта доступа третьих лиц к обучающему курсу и (или) его частям через личный кабинет Заказчика/Слушателя по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Пакета Услуг оплаченного Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
10.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
10.7. В случае, если Заказчик/Слушатель по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял услугу и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в течение периода оказания услуг, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11. Настоящий договор заключается с момента предоставления Заказчику/Слушателю права доступа к материалам Пакета услуг, – то есть, с момента поступления на электронную почту Заказчика/Слушателя права доступа к материалам Пакета услуг до полного исполнения условий договора (в соответствии с описанием Пакетов услуг).
12. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе одной из Сторон, ввиду грубого или неоднократного неисполнения или ненадлежащего исполнения второй Стороной обязательств, принятых на себя по настоящему Договору, при условии письменного уведомления второй Стороны о предстоящем расторжении Договора. Датой расторжения договора будет в этом случае дата получения уведомления о расторжении договора.
13. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут
руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
14. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка в соответствии с действующим законодательством.
15. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Стороны вправе обратиться для разрешения вопроса по существу в соответствующий суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
16. Если иной способ не предусмотрен настоящим договором, обмен юридически значимыми сообщениями, возможен по электронной почте, для чего Исполнитель использует следующий адрес: zdravium.lab@mail.ru. Сообщения, направляемые на контактный адрес электронной почты
Исполнителя, считаются врученными Исполнителю по истечению одного дня со дня направления.
17. Стороны договорились об использовании электронного документооборота при исполнении настоящего Договора. Стороны признают юридическую силу за документами, подписываемыми аналогом собственноручной подписи. Вышеуказанными аналогами собственноручной подписи признаются логин и пароль Заказчика/Слушателя к аккаунту на Сайте Исполнителя, адрес электронной почты Заказчика, указанный им при заполнении регистрационной формы на Сайте.
18. Неотъемлемой частью настоящего договора, содержащей его существенные условия,
является описание Пакета услуг и размер вознаграждения, размещенные в сети Интернет на Сайте.
19. Заказчик/Слушатель подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, все разногласия учтены путем проведения равных переговоров до заключения настоящего Договора путем его Акцепта, при заключении настоящего Договора учтен баланс между свободой договора и интересами добросовестности и справедливости. Заказчик/Слушатель принимает условия настоящего Договора безусловно и в полном объеме.
20. Реквизиты Исполнителя
ИП Глазунова Елена Владимировна
ОГРН : 320565800061229
ИНН: 561201006736
Юр. Адрес : 460018, г. Оренбург, Больничный проезд, д.14/2, кв.41
Р/с : 40802810646000030502
В отделение № 8623 Сбербанка России
К/с :30101810600000000601
БИК: 045354601
Е- mail : zdravium.lab@mail.ru